うさみ日記

東京都日野市からまいりました宇佐見直人です。ITとかマーケとかの話や、勉強した話なんかをするよ。

勉強会

Forbes×OKAMURAの「WORKMILL」という雑誌のイベントに行ってきた。あるいは大義とか独立自尊とかについて勉強してきたよ。 #workmill03

ええと、ブログに書くつもりはなく手元にメモをとっていたものなので、 大変お見苦しいかもしれないけど、とりあえずポストしてみます。 関係者の方、「消せ!」って言われたら消します。 Forbesあるじゃないっすか。 雑誌の。メルマガを読んでて気になった…

サブスクリプションビジネスの予実管理と指標を学びにフィードフォースさんちの「第9回 火星の学校」に行ってきた話。

いやはや、11月も行けました火星の学校。 あれ?もう12月?まあいいや。 今回は「SaaSとかサブスクリプションビジネスのKPI」というのがメインテーマでした。 先生は DIGGLE(ディグル)予実管理のクラウドサービス| 予実管理クラウドサービス をやってらっ…

第8回火星の学校に行った話。あるいはカスタマーサクセスをサクセスさせる5つのステップ。

うおー!これまだ書いてなかった。日付けがー日付けが空いちまったよ―。 フィードフォース株式会社さん主催の 「第8回 火星の学校」に行ってまいりました。 今回のお題は「カスタマーサクセス」でした。 講師は株式会社サイカの「CCSO」の高橋 歩さん (CCS…

火星の学校に行ってきた話。あるいはコミュニティマーケティングの勘どころを勉強してきた話。

先日開催された「火星の学校」という勉強会に参加してきました。 テーマは「実践企業に学ぶ!注目のコミュニティマーケティングの基本」で、 講師はチャットツールのtypetalkや、 プロジェクト管理ツールのbacklogなんかを開発/運営している 株式会社nulab五…

X-tech VRという勉強会に行ってきたよー。教育×VR、医療×VR、ファッション×VR。おもしろそうでしょ?

非エンタメ領域におけるVR新規事業の作り方 〜【教育・医療・ファッション産業を変革するVRスタートアップが語る】VRによって新たに生まれる新産業とは 〜 | Peatix というのに行ってきました。 タイトル長い。 ↑ この画像がシャレオツすぎて 「オラみたいな…

うるるさんの隔週勉強会「うる水」に行ってきた話。

〜あらすじ〜 ある会社さんが社内勉強会を隔週でやってるけど部外者OKだって言うので、行ってきた。 そのアットホームさを強く感じ、また、「当事者意識」みたいなの、あるよねー、と思ったのだった。 ざっくり言うと何をしたんですか うるるさんという 在宅…

大規模リニューアルプロジェクトの舞台裏 UX & Service Sketch #21というのに参加してきたよ。

大規模リニューアルプロジェクトの舞台裏 UX & Service Sketch #21 - connpass というやつに参加して来ました。 ・radiko.jpのアプリリニューアルを担当した「パフォーマー」さん ・日経電子版のアプリリニューアルを担当した「インタラクションデザイナー」…

「第6回ペパボテックカンファレンス?もっとおもしろくできる、そして……伝説の夜?」というイベントに行ってきたよ。 #pbtech

たまーに何かしら自分に関わりのありそうな勉強会とか行こうと思っていて、 前回は5月にCS JAM #1という勉強会に行ってきたよ。メルカリ、GMOペパボ、カイゼンプラットフォームのCSとは!? #csjam - うさみ日記というやつに行きました。 そして今回はこち…

CS JAM #1という勉強会に行ってきたよ。メルカリ、GMOペパボ、カイゼンプラットフォームのCSとは!? #csjam

ある小売店で働いているともだちが、 「手に物があふれてる人を見ると、すかさずカゴを差し出さなきゃと思ってしまう職業病をなんとかしたい。」 とFacebookかなんかで言ってて、 なんてステキなことかしら。と思った私です。 さておき、 久しぶりに勉強会に…

カサス!という勉強会に参加してきたよ #CS618

自発的に勉強会にいってきました。 久しぶりに。カサス! http://atnd.org/events/12506 という、お問い合わせセンターなんかも含めた、 お客さんに対するサービスやサポートの勉強会。 ってかんじ。 まともにまとめようとすると時間がかかりそうなので、 取…