このたびわたくし理事になりました。 わたくしこと宇佐見直人45歳、 このたびITEGの理事になりました。 マンションの管理組合とか、自治会とかではなくって、ITEGです。 ITEGとは？ ITEGってなに？と言いますと、 「企業IT力向上研究会」です。 ITEG 企業IT…

に参加しました。 オンラインになったおかげで参加できましたよ。 RPAコミュニティ。 みんながビジネスにつなげるコミュニティ メディアパートナーも多数。 教え１：RPAのツールを入れる前に社内コミュニケーションの手段を改善しようRPA BANKさんからの情報…

ええと、ブログに書くつもりはなく手元にメモをとっていたものなので、 大変お見苦しいかもしれないけど、とりあえずポストしてみます。 関係者の方、「消せ！」って言われたら消します。 Forbesあるじゃないっすか。 雑誌の。メルマガを読んでて気になった…

いやはや、11月も行けました火星の学校。 あれ？もう12月？まあいいや。 今回は「SaaSとかサブスクリプションビジネスのKPI」というのがメインテーマでした。 先生は DIGGLE（ディグル）予実管理のクラウドサービス| 予実管理クラウドサービス をやってらっ…

うおー！これまだ書いてなかった。日付けがー日付けが空いちまったよ―。 フィードフォース株式会社さん主催の 「第８回 火星の学校」に行ってまいりました。 今回のお題は「カスタマーサクセス」でした。 講師は株式会社サイカの「CCSO」の高橋 歩さん （CCS…

先日開催された「火星の学校」という勉強会に参加してきました。 テーマは「実践企業に学ぶ！注目のコミュニティマーケティングの基本」で、 講師はチャットツールのtypetalkや、 プロジェクト管理ツールのbacklogなんかを開発/運営している 株式会社nulab五…

非エンタメ領域におけるVR新規事業の作り方 〜【教育・医療・ファッション産業を変革するVRスタートアップが語る】VRによって新たに生まれる新産業とは 〜 | Peatix というのに行ってきました。 タイトル長い。 ↑ この画像がシャレオツすぎて 「オラみたいな…

〜あらすじ〜 ある会社さんが社内勉強会を隔週でやってるけど部外者OKだって言うので、行ってきた。 そのアットホームさを強く感じ、また、「当事者意識」みたいなの、あるよねー、と思ったのだった。 ざっくり言うと何をしたんですか うるるさんという 在宅…

大規模リニューアルプロジェクトの舞台裏 UX & Service Sketch #21 - connpass というやつに参加して来ました。 ・radiko.jpのアプリリニューアルを担当した「パフォーマー」さん ・日経電子版のアプリリニューアルを担当した「インタラクションデザイナー」…

たまーに何かしら自分に関わりのありそうな勉強会とか行こうと思っていて、 前回は５月にCS JAM ＃1という勉強会に行ってきたよ。メルカリ、GMOペパボ、カイゼンプラットフォームのCSとは！？ #csjam - うさみ日記というやつに行きました。 そして今回はこち…

ある小売店で働いているともだちが、 「手に物があふれてる人を見ると、すかさずカゴを差し出さなきゃと思ってしまう職業病をなんとかしたい。」 とFacebookかなんかで言ってて、 なんてステキなことかしら。と思った私です。 さておき、 久しぶりに勉強会に…

自発的に勉強会にいってきました。 久しぶりに。カサス！ http://atnd.org/events/12506 という、お問い合わせセンターなんかも含めた、 お客さんに対するサービスやサポートの勉強会。 ってかんじ。 まともにまとめようとすると時間がかかりそうなので、 取…