うさみ日記

東京都日野市からまいりました宇佐見直人です。ITとかマーケとかの話や、勉強した話なんかをするよ。

今年やってた業務ハックっぽさのある話を振り返る。それか仕事の断捨離の話。あるいは社内システムとSalesforceとPardotがDataSpider Cloudで手をつないだ話。

この記事は
GYOMUハック/業務ハック Advent Calendar 2018 - Adventar
に投稿する用の記事です。

あらすじ

新しいことをやるのに必要なものはなにか、
金か、時間か、アイデアか。
金は降ってこないが、時間は「今やってるなにか」をやめれば作れるし、アイデアは降ってくる。


社内システムとSalesforce&Pardot間でデータのやりとりする場面が超あるけど。
データ移行とか手でやる(注:CSVとかデータローダとかHeidiSQLとかエクセルで処理云々とか)のめんどくせーし、
ゴリっとプログラム書いてもらって後から仕様変更がガンガンにくるのもめんどくせーしコストがもったいねーぜ、
そんなことに金使ってるくらいだったらおれの給料増えないかなー、うふふー。

ことの発端

システムっぽいようなマーケっぽいような仕事をしている私のところに持ち込まれる案件は例えば


「最近新規事業担当してるんですけどー、
 ほら、あの社内システムの、あの案件のデータがあるじゃないっすか、
 あれの仕入れ先の情報をこっち(Sales clo某)に入れて、
 履歴の管理とかしたいんすよー。
 でも全部じゃなくてこれこれこういう条件に該当する一部で、
 あ、あと、そこのホニャララをこう計算してうんぬんかんぬん。」


みたいな話だったとしますよ。
だったとします。
んで、どんな項目入れるの―?とかどんな条件で抽出するのー?みたいな話を進めていって、
とりあえずレコードタイプ(「種別」みたいなやつね)を作って、
それ用に項目を作ってガシガシ進めるとしますよ。

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火星の学校で毎回紹介される「オデッセイ」をついに見ましたんや。という話。 #火星の学校

ときどき「火星の学校」という勉強会に行くんですよ。
株式会社フィードフォースさん主催の。
んで、その冒頭に校長先生であるSさんが
「なぜ火星の学校かというと、オデッセイっていう映画があって、
 火星に置き去りにされた人の話なんですけど…」
という話をしてくれるんですね。


んで、そのうち見たいなー、と思っていろいろ公式サイトやらいろいろ見てたら
amazon prime会員なら48時間100円でオンラインレンタルできる、
というのがわかって、見てみたんです。
そしたらこれが面白かったんで、ここに書いておきます。


漂流モノ、というジャンル。

これ、むっかーしからあるジャンルの宇宙版なんですよ。
ロビンソン・クルーソー十五少年漂流記、エンデュアランス号漂流などなど。
1710年代からあるテーマ。鉄板。

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「伊集院光とらじおと」の2018年10月16日での三遊亭圓楽さんと伊集院光さんの会話がサイコーだった話。

ラジオ。聞いてます?
私は最近ちょいちょい聞いてます。


「JUNK 伊集院光深夜の馬鹿力」っていう番組が
月曜の深夜にあるんですね。
これをradikoのタイムフリー(過去の番組が聞けるやつ)で聞くんですけど、
その中で「今度師匠の三遊亭圓楽が朝の番組でゲストに来てくれることになって」
という話があって、聞いてみようと思ったんです。
伊集院光とらじおと」の2018年10月16日の回。

三遊亭圓楽さんと伊集院光さん

この二人って不思議な師弟関係なんですよね。
wikipediaの伊集院光さんのページ
にも書いてありますが、
落語家修行中にラジオで人気が出て、
三遊亭楽大としての活動をなくして伊集院光になっていく、
それを見守る師匠の圓楽さん。
という不思議な関係。

どんな内容の話をしてたのか、という話。

で、 「伊集院光とらじおと」の2018年10月16日のお話。
覚えてる範囲で書きます。

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Dreamforce Global Gatheringに行って取ったメモ。あるいはDreamforce行きたいっすねー。の話。 #LivingTheDream

2018/10/10 19;00
Salesforce周りの人が集まるDreamforce global gathering2018
というイベントがありまして、行ってきました。
メモ書き載せときます。ソレダメ!と言う人は教えてください。


ハッシュタグ #LivingTheDream


1.SFDCばんないさん
Global Gathering Dreamforce2018ハイライト
今年も4日間
日毎のテーマがあったよ
過去最大
サンフランシスコの街全体がイベント会場
CSMはお客様アテンドなどなど ちょっとセッションも


基調講演の内容を紹介します
「みなさんが主役、Trailblazerが主役」というメッセージ


感謝を伝えるところからはじまった
第4次産業革命。すべてのものがつながっている世界
We are living no one behind
誰もが平等にデジタルの恩恵を受ける
4つのコアバリュー
trust、 customer success、 inovation、 equality


企業として個人として、あなたのバリューはなんですか?と言う問い。


こどもたち、LGBT、Diversity、環境保全
2050年に魚よりプラスチックが多くなる。
そうならないためにできること
いろんなとこにウォーターサーバー
ランチボックスもプラスチックではなく紙


戦略的パートナー googleamazon IBM
…にappleが追加→mobileがもっと加速!


Salesforce経済圏
雇用の機会増、GDPへの影響。
3.3M new jobs, 10M trailblazer,1in4 trailheadで学んだ人が新たな仕事を得ている


PEPup tech
貧困層の人にデジタル力をつけて就業できるようにする団体
社会貢献かつ経済圏が広がる!


新しいサービス紹介
ブルネロクチネリ、ユニリーバ、マリオット
ブルネロクチネリ:コート100万とかのアパレル。
社員とお客様をつなげている
最適化されたカスタマーエクスペリエンス


「Customer360」の発表。
part of platformらしいの?
特徴:各製品をシームレスにつなげるようになる。ユニークIDが発行される
プレビルドパッケージ


Mulesoft:人事とか経理とかも連携する
360度ビューのサービス
デモ。セールスクラウド、サービスクラウド、コマースクラウド、他のシステムのデータなどなど連携
API経由でさまざまなデータがつながる。
重複が必ず問題になるけど、Mulesoft上で重複チェック&マージされたりもする。


デモでは「青のジャケット買ったけど他のほうがいいな」→コールセンターにチャットで聞く→コマースクラウドの購買情報を見る→過去にグレーのセーター買ってる→グレーのジャケットをおすすめ→購入。みたいな。


Commerce→Serviceの連携、注文情報をコールセンターで
Commerce→Marketingnoの連携も



Einstein Voice
Salesforceに話しかける
Alexaとかスマホとか。
※日本語対応未定


ユニリーバ
Einsteinダッシュボード
ここでもEinstein botに「売上上げたいんだけどどうすれば?」
と聞くと、レコメンドしてくれたりする
人気の商品を教えてくれたり、サジェストしてくれたり


マリオット
シアトルのマリオットに泊まる予定でチャット
「今から乗るから部屋準備してね」→「わかりました。コーヒー何をご用意しますか?」
alexaが部屋にあってコンシェルジュ的に使える


Mytrailhead
来年3月くらい予定


次回は
Dreamforce2019 2019/11/19〜11/22
Trailheadx2019 2019/5/29〜5/30


2.こさかさん(アクセンチュア)参加レポート
心に残ったセッション
True to the core
CEOパーカーハリスさん
今年のテーマは
IDEA Exchangeの改革
・Pointが高いアイデアが何年かほったらかし
・Ideaの種類や規模がバラバラ
・新しいDEをとれば無限に投票できる


「Idea Exchangeが変わります」


正しく重み付け、ロードマップと合わせて優先順位付け、Trailblazer Communityのリニューアル(exいっぱいアカウント取れないように、コラボしやすく、Trailheadとの連携)


ユーモアあふれるセッション。
カップケーキをよこせ」の声に、「ご用意しました。:
Spring19の機能をリアルタイム投票



6,7月に登壇の公募をやっていた。


倍率19〜20倍
尖った内容ならよい?そうでもない
来年リベンジ!Challenge = Success or learn


コミュニティグループで話すのは敷居が低いよ



Volunteerもやってきた。
Partyもいろいろあった。40以上。
Minihack。Trailheadをいくつか得と、でかいぬいぐるみもらえたり。



3.Salesforce女子部の皆さん
「Dreamforceを楽しむ!」
(告知:女子部次回は10/22テラスカイさんのオフィス)


「最強のDreamforceの歩き方 75ページ」を作った
4チームに分けて
Dev
admin
よくばりForce
など(メモり漏れ)


移動、治安、食事、気候、健康などなど載ってます。


「はじめて行ってきました」まいまいさん
とにかく広い!Salesforce一色!
サンフランシスコの駅降りたらみんなSalesforceのバッグ
全部回りきれない!5回迷子に。

たくさんのヒントが得られた。
セッション何見るかすごい悩む。
ブース参加も身になる。
そして、楽しい!
アイスクリームミュージアムもあるよ。



4.鈴木貞弘さん。SJAGのというかゴールドの。
今年の参加テーマ「Breakout Sessionは捨てる。」
BreakoutSessionの数は3,440個だった。
あっという間に4日間終わってしまう!
アジェンダビルダーに載ってないイベントがいろいろある
State of union。7時開始。SWAGとっていなくなるも可。
Lightning champion breakfast。世界のLightning Champion集まれ。SWAGもらう。
Appexchange Breakfast。Appexchange好きな人。タトゥーシールなど。
Midfullness Breakfast。朝食後にお坊さんのお話
朝食1日2回。
Servicecloud trailblazer meetup。ハーゲンダッツ配って解散!?みたいな
SalesforceTowerにいったりなど。
イーストの中にChattyの天に召された感のある絵。


SFUGチャンピオン会準優勝グリーンライフ産業山田さんが言ってたこと
・最新情報、
・「我が社は世界で戦っている」という意識を持った
・交流が嬉しかった
・サンフランシスコの町並みよかった


イベント告知
Lightning Champion主催のLighning Experienceワークショップを10月30日に開催します。


5.ルーキー会小林さん。株式会社フレクト
自腹参加。 またの名を #自腹force


5日前にアメリカ入りしてポートランド観光からスタート。
台風もあって移動やばかった。


セッションの話
Advanced Apex Testing
Testvicsible、Testsetup,CSVを利用したテストデータ作成、Assertの世紀な運用、Mock、テストデータ作成に伴うDML発行
「静的リソースにCSVをアップして、テストクラス内でTestloadData()で読めます」
大量にDML発行しなければいいじゃない


Googlespreasheet連携。
オブジェクト作れる
SpreadsheetからSalesforceに連携
シート作る→アップする→コミットする
SFの中で呼び出す:SFのタブの中にSpreadsheetを読み込む
Spreadsheet上からSalesforceのデータを編集


朝起きれない、英語力つけなきゃ、サンフランシスコの治安、金銭感覚のバグ
まとめ:雰囲気、熱量は現地に行かないとわからない


6.宮本たかひとさん(アクセンチュア
資料はアップ済。スライドシェアに。
現地に行かないとできないこと4つ、行かなくてもできること4つ


行かないとできない
・海外のTrailblazerとの交流
 #Globalsalesforcesaturday
 #toptrailblazers.com
・現地企業での卓球大会
 サンフランシスコは卓球バーがたくさんある
・Trailhead ZoneでのVolunteer。Salesforceのお手伝いでTシャツもらえる
 女子部やルーキー会で先生やったのが生きた
・Minihack。Lightning componentを作るのをやって、大きめのクラウディ人形


行かなくてもできる
・現地に行った人のブログを読む
・Dreamforce'19の無料パスの検証に応募(Trailmix)
・Camp Quick Startを疑似体験
・Dreamforce'18にキャッチアップ(Trailmixがいろいろあるよ)


詳しくはSideshareの資料を!


あと、卓球は僅差を演出しつつきっちり勝ってきたそうで。


次回SalesforceSaturday もくもく会10/20
10/30 TokyoSFDG



7.ユー・エス・イー畑本さん(AIアプリコンテスト優勝者)
経緯
3月〜6月のAIコンテスト
チーム「ロボホンズ」NさんのロボホンをEinsteinのクライアントに
魚の画像を送るとなんの魚が教えてくれる
Einstein Voiceにパクられた感があるよね・・・
いろんなものがAPIでつながっている
見事優勝!→副賞としてDreamforce参加


感想
Salesforceタワーがサンフランシスコにそびえていた(道に迷ったら目指す)
テーマパークみたい。ビジネス然としていない。
不思議な乗り物。ケーブルカー。トロリーバス自転車タクシーみたいなの(けっこう怖い。坂とか)。
環境。弁当箱が紙、フォークは木。たくさんの場所にウォーターサーバー。お坊さんが来てマインドフルネスを教えてくれる。
AIアプリ優勝者として気になったポイント
「Robotics Ridge」ボールをEinstein visionが見分ける。ロボットが見分けて、違うものは捨てたり。Salesforceのログに残ったり。
作った人の解説セッションも行った。
やってることはそんなに難しくない。
結論:楽しかった!また行きたい!みんな行きましょう!




8.ユー・エス・イー新美さん
100%女子ウケだけを狙った Dreamforceお楽しみポイント…と言う割には男子も楽しい。
自己紹介:Admin女子部リーダー


・Meet Astro & friends
 360度カメラで撮った映像共有、大量のぬいぐるみをもった高山さん、ゴールドパーカーの人。(異様なもりあがり)


・SalesforceParkの楽しみ方
 途中で閉鎖されたけれども、Day0に行った。
 無造作にテーブルや椅子。はじっこに小屋。
 「ゲームカート」があった
 ステキ芝生もあった
 Park周辺にたくさんの企業ロゴ;。Slack、IBM、Deroit
 Parkの横に噴水。IoTを使った噴水。バスが通ると噴水が出る。


・お土産
 大量のSWAG。 #SWAG泥棒
 たくさんのぬいぐるみたくさんおのステッカー
 おみやげはGhirardelliのちょこにしない
 オーガニックティーなども
番外編:Dreamforce仕様Nailなど


9.northernforce嘉屋さん
「北海道は元気です!みなさん遊びにきてください」


Dreamforceで、過去のアイコンがかざってあった。


気になったところ
・Customer360 マッピング。Herokuで動いてた。MuleSoft。Muleはちなみにラバ
・Einstein Voice
Apple
あたりが大きい話。


あとEconomyの話。Salesforce経済圏。
859billion。2020年までにはGDPインパクトがでますよ。
GDP、日本は5,000B、米国20,000B


お客様が求めていること
Learn、Adopt、Transform


「やっぱり標準を知ることが大事」
・より高額の商談をより短期で受注
 →商談に情報蓄積してEinsteinで予測
・360はProductに包含?
 →複数プロダクトを使うほうが有利
・行くと人生の選択肢が増えます



ここまで参加レポートでした。



あとは雑談しつつ懇親会しつつ行った人のパネル登壇的なやつでした。
そこもおもしろかったけど、メモ取ってなかったー。


Salesforceに触る人の必読書、リンクはっときまーす。

Forbes×OKAMURAの「WORKMILL」という雑誌のイベントに行ってきた。あるいは大義とか独立自尊とかについて勉強してきたよ。 #workmill03

ええと、ブログに書くつもりはなく手元にメモをとっていたものなので、
大変お見苦しいかもしれないけど、とりあえずポストしてみます。
関係者の方、「消せ!」って言われたら消します。


Forbesあるじゃないっすか。
雑誌の。メルマガを読んでて気になったら記事を見るんですが、
そこそこ好きで。


んで、イベントのお誘いがあったから行ってきたんです。2018/10/9。
そしたら、各方面のプロがぐいぐい言いたいことを言ってくれるイベントで、
とても楽しかったんです。

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当たり前の話を書こう。

「アフリカでは今、1分間に60秒が過ぎています。」
というフレーズを聞いたことがありますか?


当たり前のことを書いたどうでもいいネタなんですが、
大好きですこれ。
2ちゃんねるかどこかで生まれたフレーズ。


検索してみると2014年頃からこの記述があるらしい。
アフリカでは1分間に◯◯人もの幼い命が失われています。的なテキストを元に、
当たり前のことを当たり前に書いたもの。
何回聞いても笑ってしまうんです。


そして、
1分に60秒はは面白いだけの例なんだけど、
「当たり前なんだけど覚えておいたほうがいいこと」
を書いておこうと思ったんです。

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通勤電車に乗らないという選択、あるいは54分間の電車遅延について思ったこと。

最近、以前よりも「ライフハック」という言葉を聞かなくなったと思いません?
あれ、なんでなんだろうね。


今日もまたどうでもいい話を書きますが、
「通勤電車に乗らないという選択」の話です。


あ、本当は電車に乗らないといけないのに乗らない話とか、
JR中央線快速東京行きに乗らないといけないのに、
わざとうっかり逆向きの河口湖行きに乗り込んでしまう話とかではないです、念のため。
ちゃんと仕事をしつつ、通勤電車に乗らない、という話。


9時出勤だとしたら、
朝7時に起きて、一時間を朝食や準備や通勤に使っても
あとまだ一時間あるんです。
もちろんもう一時間寝てもいいし、
本を読んだり、自分の好きなことに使えます。
今ならnetflixamazon prime videoで2日に一本映画を見る、
なんてこともできますね。

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